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Apr 15, 2009
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Störfall Kunde

tja, dann will paradox auch nicht dass du im OT postest ;-)
naja, mal im ernst, wenn du ein spiel gekauft hast, dann hast du durchs registrieren nur vorteile. leute die trotzdem auf dem punkt beharren, dass sie das game nicht registrieren wollen, kommen (leider) leider oft (zu recht?) in verdacht das spiel über Bittorrent und konsorten "erworben" zu haben. :D



siehe hier, da ists erklärt:
http://forum.paradoxplaza.com/forum/showpost.php?p=9338168&postcount=1
Das hier ist der unprofessionellste Anbieter, von dem ich je ein Spiel zu erwerben plante. Als CD ist VV überhaupt nicht erhältlich. Also wollte/musste ich mir Vae Victis downloaden. Dafür musste ich mir aber zuerst ein Pay Pal Account zulegen, (ich arbeite prinzipell nicht mit CC im Netz). Dann musste ich mir noch einen GG Account zulegen. Die Pay Pal Überweisung klappt natürlich nicht. Im GG Helpers - ich musste mir fürs Forum selbstverständlich auch noch einen Account zulegen - las ich dann, dass es seit Jahren (!) Probleme mit den Überweisungsvorgängen gibt. Behoben wurden sie offensichtlich nicht. Darüberhinaus ist es mir nicht möglich, trotz gültigem Account im Helpers Forum zu posten. Und jetzt muss ich hier lesen, dass sogar für das OT Forum zusätzliche Hürden bestehen?! Was ist hier eigentlich los? Bunkerneurose? Ich finde, ich habe mir eine Menge Mühe gemacht, ich bin ein Kunde, interessiere mich für dieses Produkt, nehme stundenlange Prozeduren auf mich, will bezahlen, aber es wird nicht zugelassen. Der Service hier ist schlimmer als in der DDR. Das ist keine Katastrophe mehr, das ist ein Desaster.

Ich dachte, ich würde wenigstens im deutschsprachigen Forum Hilfe finden, aber hier wird das seltsame Gebaren des Anbieters im Stile der Gutsherrenmethode ja noch schön geschrieben und der Kunde unter Generalverdacht gesetzt. Paradox, nicht wahr? Aber so steht es geschrieben...

Nun gut, ich bin geheilt und Paradox ist einen Kunden los. Ich kaufe mir lieber andere Spiele, wo man als Kunde ernstgenommen - ach was rede ich - überhaupt erst wahrgenommen wird. Ich wünsche euch noch großen Einfallsreichtum, beim Erfinden von Entschuldigungen. So, und jetzt wird der Sch**ss von meiner HD geputzt :)

ps Das Konkurrenzprodukt ist schon bestellt und wird bald eintreffen. Spart euch die Mühe einer Antwort, ich komme garantiert nicht zurück zum Lesen.

MfG

Ein völlig genervter EX-Kunde...
 

unmerged(164261)

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Sep 8, 2009
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www.team-neox.de
  • For the Motherland
  • Hearts of Iron III
  • Magicka
  • Semper Fi
ok das is bisschen heftig.... find ich zumindest.. klar find ich die methode hier net so toll, das hab ich schon gesagt aber sooo schlimm ist das hier nicht....

zumal paradox nicht wirklich so kommerziell ist wie viele andere und halt spiele auf grundlage der community macht... siehe das letzte HoI...

ich will mal ein gegenbeispiel bringen: UBISOFT... ein riesenpublisher aber 0!!!! support... wenn es einen interessiert kann derjenige gerne ins deutsche wie auch englische forum von denen gucken... war selber von dieser 0-support - politik betroffen daher freu ich mich hier auf eine Community getroffen zu sein die, besonders im englischen bereich, sehr schnell und zahlreich antwortet... siehe die sache mit dem steam-cd-key in einer der letzten posts
(thx btw dafür.... nur muss ich mal wieder auf valve warten weil mein steam - acc mal wieder [zum 4. mal -.-] gehackt wurde - i-wann flipp ich wegen steam noch aus :wacko: war defenetiv mein letzes spiel das ich über steam gekauft hab)

juti solls von mir gewesen sein... wie gesagt deine kritik kann ich net verstehen, mag sein dass es umständlich ist jedoch rechtfertigt das nicht solche hassposts

greetz