Problemas registro. Socorro

[unmerged(217061)]

Pues eso tengo un mac y a la hora de registrarlo me doy cuenta que que mi juego tiene la siguiente forma de caracteres:


xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxx (5 huecos con 5 letras y numeros. y 1 de 4)

y solo me deja:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (6 huecos con 4 letras y numeros).
si alguno tiene un mac le estaria eternamente agradecido que me informara como hacerlo.
gracias de antemano.

 

[Freymann]

¿En donde fue que lo compraste?

Comentalo en el soporte tecnico o checa en el foro ingles si hubo gente con el mismo problema. Aqui solo hay 2 o 3 gatos que usan Mac (Hola Roter )

 

[r0ter]

Pues eso tengo un mac y a la hora de registrarlo me doy cuenta que que mi juego tiene la siguiente forma de caracteres:


xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxx (5 huecos con 5 letras y numeros. y 1 de 4)

y solo me deja:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (6 huecos con 4 letras y numeros).
si alguno tiene un mac le estaria eternamente agradecido que me informara como hacerlo.
gracias de antemano.

Te recomiendo que envés un correo al soporte técnico de Paradox. Te pedirán una prueba de compra, le envías la factura y listo

A mí me pasó lo mismo con el EU3. El problema era que yo compre EU3 Complete y la clave era para In Nomine. Pero ellos me hicieron el registro manualmente, así que supongo que en este caso lo harán de la misma forma.

support@paradoxplaza.com

Plantéales en inglés el problema y te lo resolverán como te he explicado.

 

[unmerged(217061)]

lo compre en la tienda de mac. a la hora de registrarlo ellos saben que para mac han puesto mas numeros pero te dicen, o eso entiendo yo, que pongas los que tienes y si sobran, como es mi caso 5 que los omitas. pero nada, que si quieres arroz catalina.
supongo que mandandoles la factura que me emitieron sera suficiente.
otra cosa sera decirselo en ingles.
y yo me pregunto como coj... venden un producto que luego no tienen solucionado el tema del registro. indispensable en este tipo de juegos para jugar con otra gente.
si alguien sabe solucionarlo rapido sin tener que escribir a esta gente le estaria agradecido.
gracias roter y freimann por vuestas ayuda.

 

[r0ter]

lo compre en la tienda de mac. a la hora de registrarlo ellos saben que para mac han puesto mas numeros pero te dicen, o eso entiendo yo, que pongas los que tienes y si sobran, como es mi caso 5 que los omitas. pero nada, que si quieres arroz catalina.
supongo que mandandoles la factura que me emitieron sera suficiente.
otra cosa sera decirselo en ingles.
y yo me pregunto como coj... venden un producto que luego no tienen solucionado el tema del registro. indispensable en este tipo de juegos para jugar con otra gente.
si alguien sabe solucionarlo rapido sin tener que escribir a esta gente le estaria agradecido.
gracias roter y freimann por vuestas ayuda.

Mira, yo envié este texto:

Hi,

I just bought a virtual copy of the game EU3: Complete in www.deliver2mac.com and tried to register the game for the user "r0ter" in the forums. Virtualprogramming gave me 2 keys in an e-mail, but none of them work.

These are the keys they sent:

Product Key: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
Metaserver Key: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

If you need any other information, I'd be glad to send it.

Thank you.

Adjunta la factura y envíaselo. Te lo resuelven en un día laborable.

 

[unmerged(217061)]

muchas gracias roter, le mando correo y adjunto factura. cuando me respondan, te lo comento. veo que en este foro hay mucha gente maja.

 

[r0ter]

Supongo que te contestarán hoy. Avísame si necesitas ayuda, aunque no creo que tengas ningún problema.

 

[rommel_sniper]

No es por meterme donde no me llaman pero... has probado a ponerlos todos seguidos?

 

[unmerged(217061)]

los puse todos seguidos. comiendome el ultimo numero de la serie, el primero. sin poner los cinco primeros que son los que me sobran. menos el pino puente ya hize todo.
el correo lo mande ayer por la mañana, y me llego uno automatico diendome que por motivos de vacaciones pueden llegar a tardar hasta 1 semana en contestar. que no escriba mas mensajes hasta pasado una semama.
pues asi estoy, esperando poder registrar el juego para machacar a mi primo

 

[unmerged(217061)]

rommel. yo tambien entiendo lo mismo. poner todos del tiron y los que sabran sobraron.
esto es lo que pone al registrar el juego:
If you have a mac key (too long for this form), just skip the characters at the end.
¿entendeis lo mismo que yo?

 

[rommel_sniper]

Eso entiendo yo si.

De todas formas, supongo que será debido al lugar donde lo has comprado, porque si no no necesitarías la clave para jugar, no?

 

[unmerged(217061)]

lo compre en la tienda mac y tengo el juego fisico no ha sido descarga. y la clave la necesito si quiero jugar via internet.

 

[rommel_sniper]

lo compre en la tienda mac y tengo el juego fisico no ha sido descarga. y la clave la necesito si quiero jugar via internet.

Amm pues yo jugaba en linea sin problemas :S Qué te metes, al servidor de paradox? Porque por via Hamachi creo que no hay ese problema.

 

[unmerged(217061)]

bueno, pues el viernes me contestaron. fue muy escueto. me dieron una clave, que resulta ser la que ya tenia solo que los numeros que me sobraban desaparecen.
ya les conteste que eso mismo fue lo primero en hacer, y que me dieran una solución ya, que 1 semana para darme esa respuesta me parecia demasiado.
les di mi clave de usuario y contraseña para que viera que es imposible de registrar.
estoy casi seguro que hasta el proximo viernes nada. solo que me pica la curiosidad de ver por donde me salen ahora.

 

[Freymann]

Creo que ya fue mucha vuelta.
Te recomiendo que te busques la opcion de acudir con algun organismo que protege al consumidor ante la putada de Mac. Les podrias dar un buen susto.

 

[Sanandresx1]

Buenas concreto estado leyendo lo que te ha pasado y es lamentable que en estos tiempos que corren alguien que lo adquirido legalmente no pueda registrar su juego y disfrutar ya no solo de poder jugar online,es todo el abanico de modificaciones del hoi3 que le dan un lavado de cara al juego original,por que eso si lo tiene paradox unos cracks de modders

espero que se te solucione suerte

 

[unmerged(217061)]

hoy me escribieron nuevamente.
no lo habia comentado pero les mande un escaner donde ponia los codigos para que vieran que no me lo inventaba, asi como la factura en el primer correo.
pues eso, me escriben pidiendome perdon d dudar de mi, que es la primera vez que da un fallo en el codigo, y que realmente ellos habian constatado que era imposible el registro.
me mandan un nuevo registro que no me atrevo a probar, bueno si , pero prefiro hacerlo con una cerveza en casa tranquilo, ya que estoy en el trabajo y como no funcione soy capaz d tirar el ordenador por la ventana.

 

[unmerged(130710)]

Me acaba de pasar una cosa similar.Me explico me he pillado el Victoria II en Steam y el codigo de cd que me han facilitado no me deja registrar el juego.El revolutions que dan de regalo,si me ha dejado registrarlo.¿como podria registrar el juego?¿a quien tendria que reclamar?gracias